Durch qualitatives Feedback erhalten Sie wertvolle Informationen von Verbrauchern. Das qualitative Video-Interview ist hier eine beliebte Methode in der Marktforschung. Unsere Experten zeigen Ihnen in diesem Blogartikel auf, wie Sie Video-Feedback mit dem Video-Interview-Tool von Make Opinion mittels Live-Video-Interviews gewinnen und hierfür schnell, einfach und kosteneffizient Interviewpartner über das integrierte Audience-Tool finden. So einfach war qualitative Marktforschung noch nie!
Was bedeutet qualitatives Video-Feedback?
Video-Feedback ist eine Methode aus dem Bereich der qualitativen Marktforschung. Hierbei erhalten Unternehmen wertvolle qualitative Informationen, die mittels quantitativen Methoden, etwa durch Online-Umfragen, nicht zu gewinnen wären. Video-Feedback lässt sich etwa dadurch gewinnen, dass Sie beispielsweise auf Social-Media-Plattformen einen Aufruf starten, dass Ihre Kunden Videos posten sollen, in denen Sie z.B. Unboxing-Situationen oder verwendete Produkte im Live-Einsatz gefilmt haben. Eine weitere Methode ist die Gewinnung von Video-Feedback über Live-Video-Interviews. Hierbei werden Verbraucher in einer realen Interview-Situation befragt. Diese Art des qualitativen Interviews wird auch Face-to-Face-Interview genannt. Das Einholen von Video-Feedback durch qualitative Video-Interviews hilft Unternehmen dabei, Informationen durch kluge Fragestellungen zu gewinnen, an die man selbst zuvor nicht gedacht hat und die unmittelbar in die Produktentwicklung einfließen können.
Qualitative Video-Interviews
In der heutigen Zeit und dank moderner Technologien lassen sich qualitative Interviews im Rahmen der Marktforschung sehr einfach per Video durchführen. Es ist nicht mehr notwendig, dass Menschen einander eigens zur Durchführung von qualitativen Interviews an einem bestimmten Ort zusammenfinden. Dadurch entfallen etwa Kosten für Reisen und Mieten für Räume. Wenn man ein qualitatives Video-Interview klug vorbereitet, so erhält man die gleichen wertvollen Informationen wie in einem persönlichen Gespräch. Inzwischen führen Unternehmen selbst Bewerbungsgespräche per Video-Interview durch. Ein großer Vorteil der Durchführung von qualitativen Interviews per Video ist zudem, dass man sich während des Gespräches voll und ganz auf die Befragten konzentrieren kann, ohne sich währenddessen mit der Dokumentation des Gesagten beschäftigen zu müssen. Denn quaitative Video-Interviews lassen sich aufzeichnen und im Anschluss auswerten.
Qualitatives Feedback gewinnen mit dem Video-Interview-Tool von Make Opinion
Qualitatives Live-Video-Interview durchführen
Make Opinion bietet Ihnen mit seinem Live-Interview-Tool die Möglichkeit, qualitatives Video-Feedback von Verbrauchern einzuholen und qualitative Live-Interviews über alle Endgeräte durchzuführen. Selbstverständlich können Sie die qualitativen Live-Interviews aufzeichnen und speichern. Auch Screensharing ist selbstverständlich möglich. Zudem wird das Video-Tool zur Durchführung qualitativer Interviews auf Hochleistungsservern gehostet, sodass Sie Ihre Live-Interviews in herausragender Qualität abhalten können.
Teilnehmer für qualitative Live-Video-Interviews gewinnen
Doch nicht lediglich die Technologie zur Durchführung von qualitativen Live-Video-Interviews zeichnet das Video-Interview-Tool von Make Opinion aus. Das Video-Tool verfügt darüber hinaus über eine direkte Anbindung zu einem weltweit mehr als 250 Mio. Teilnehmer großen Online-Panel. Mit diesem Audience-Tool können Sie Teilnehmer für qualitative Live-Interviews anhand vieler unterschiedlicher Kriterien selektieren und auswählen. Solche Kriterien sind etwa Land, Region, Alter, Geschlecht, Bildung, Beruf, Job, Ethnie, Haushaltseinkommen und viele weitere.
Teilnehmer finden für qualitatives Video-Feedback: So einfach geht das mit Make Opinion
Gewinnen Sie schnell, einfach und kosteneffizient qualitatives Feedback über das Video-Interview-Tool von Make Opinion. Im der folgenden Anleitung zeigen wir Ihnen, wie einfach das geht.
Schritt 1: Um qualitatives Feedback aus Video-Interviews zu gewinnen, wählen Sie zunächst im Make Opinion Dashboard “CREATE PROJEKT” und dann “LIVE VIDEO FACE TO FACE DISCUSSION”.
Schritt 2: Im nächsten Schritt wählen Sie das Land aus, in dem Sie qualitativen Video-Interviews mit dem Video-Interview-Tool durchführen möchten. In einem nächsten Schritt können Sie die Auswahl verfeinern, indem Sie etwa bestimmte Regionen oder ZIP-Codes definieren. Mit dem Video-Feedback-Tool von Make Opinion stehen Ihnen Interviewpartner in mehr als 80 Ländern zu Verfügung.
Schritt 3: Hier geben Sie an, wie lange die qualitativen Video-Interviews in etwa dauern sollen. Unser Tipp: Spielen Sie das Interview zunächst mit 3–4 Ihnen bekannten Testpersonen durch, um eine Idee davon zu bekommen, wie lange das Video-Interview in etwa dauert.
Schritt 4: Im nächsten Schritt legen Sie fest, über welches Endgerät Sie das qualitative Video-Interview durchführen möchten. Es ist sinnvoll, hier alle Devices anzugeben, da viele Interview-Partner aus dem Online-Panel das Smartphone in der Regel stets bei sich tragen und somit schneller zur Verfügung stehen können für ein qualitatives Video-Interview.
Schritt 5: Nun legen Sie fest, welche Funktionen des Video-Interview-Tools Sie während des Live-Interviews eingeschaltet haben möchten. Zur Vefügung stehen Ihnen Aufnahme, Kamera, Mikrofon und Screensharing.
Schritt 6: Nun wählen Sie die Audience aus, mit der Sie Live-Video-Interviews durchführen möchten. Sie haben die Wahl zwischen Business to Customer, Business to Business, IT oder Medical.
Schritt 7: Nun bestimmen Sie das Alter und das Geschlecht Ihrer Zielgruppe. Sie können diese Selektionskriterien zu einem späteren Zeitpunkt anpassen und nachjustieren.
Das war es auch schon! Wenn Sie das Set-up abgeschlossen haben, gelangen Sie automatisch in das Dashboard des Video-Interview-Tools. Hier wird Ihre Konfiguration für Ihre Live-Video-Interviews übersichtlich dargestellt. Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, die Konfiguration anzupassen. Sie sehen zudem die Kosten je Live-Feedback-Interview und können die Anzahl der gewünschten Interview-Teilnehmer anpassen. Zudem können Sie über den Button “Add more Targeting” Ihre Zielgruppe nun weiter einschränken nach vielen unterschiedlichen Auswahlkriterien. Ebenso können Sie definieren, wie viel Zeit vergehen soll, bis der erste Live-Interview-Teilnehmer verfügbar ist.
Das Video-Interview-Tool verfügt über ein übersichtliches Dashboard, welches Ihnen eine sehr fein granulierte Auswahl von Live-Interview-Teilnehmern als Zielgruppe für Ihr Video-Feedback-Projekt ermöglicht
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