Az online felmérések során kapott visszajelzések mennyisége szorosan összefügg az online kérdőív felépítésével és felépítésével! Gyakran itt alkalmazzák a „kérdőív dramaturgiáját” is. Kérdőív készítésekor be kell tartania bizonyos szabályokat annak érdekében, hogy a lemorzsolódás a lehető legkisebb legyen. Mert a tényleges felmérési téma mellett a kérdőív megtervezése, felhasználóbarát jellege és érthetősége is nagy szerepet játszik. Tehát, ha több visszajelzést szeretne kapni, akkor az online kérdőív elkészítéséhez, strukturálásához és megtervezéséhez tegye a következőket.
Tartalom áttekintése
- 1 Ezek a legjobb tippek egy jó online kérdőív létrehozásához, elkészítéséhez és megtervezéséhez
- 1.1 1. tipp: Közölje potenciális résztvevőivel, hogy miről van szó, és mennyi időt vesz igénybe a kérdőív kitöltése
- 1.2 2. tipp: Mi történik az adatokkal? Tegye egyértelművé a beleegyezést, és magyarázza el Önnek
- 1.3 3. tipp: Készítsen online kérdőíveket mobileszközökhöz. Make Opinion automatikusan elkészíti az online felmérés kérdőívét "mobil készen"
- 1.4 4. tipp: Valóban anonim az online felmérés? Akkor fogalmazza meg ezt, és építsen bizalmat
- 1.5 5. tipp: A nyitó kérdésnek arra kell ösztönöznie, hogy folytassa az online kérdőív kitöltését
- 1.6 6. tipp: Nagyon könnyű kérdőíveket készíteni: A kérdések egyszerű megfogalmazása.
- 1.7 7. tipp: Ne készítsen végtelen online kérdőívet. A görgetés bosszantó, és zavaróvá teszi az online felmérést
- 1.8 8. tipp: Kerülje el az irreleváns kérdéseket az elágazás logikáján keresztül, és használja a hitelesítés és a hitelesség ellenőrzését a kérdőív létrehozásakor.
- 1.9 9. tipp: A kényes kérdéseket és a szocio-demográfiai adatok gyűjtését a legjobb a kérdőív végére tenni
- 1.10 10. tipp: Köszönjük a felmérés résztvevőinek az online felmérés kitöltését. Mondjon köszönetet - az adatok elküldése előtt ÉS után!
- 1.11 11. tipp: A kérdőív elkészítésekor fordítson egyformán figyelmet a funkcionalitásra és az esztétikára
- 1.12 12. tipp: A multimédiás elemek frissítik az online kérdőívet
- 2 Hozzon létre kérdőíveket a Make Opinion Kérdőív szerkesztő
Ezek a legjobb tippek egy jó online kérdőív létrehozásához, elkészítéséhez és megtervezéséhez
Az online kérdőívek elkészítése egyszerűen: A következő szakértői tippek közelebb visznek a célhoz, hogy egy igazán jó online kérdőívet készítsenek a felméréshez. Apropó: A kérdőívszerkesztővel től Make Opinion gyorsan és egyszerűen készítsen világos kérdőívet minden végkészülékhez. A legjobb, ha azonnal kipróbálod a kérdőívszerkesztőt!
1. tipp: Közölje potenciális résztvevőivel, hogy miről van szó, és mennyi időt vesz igénybe a kérdőív kitöltése
Rögtön az online kérdőív elején vázolja fel az online kérdőív célját rövid és egyszerű mondatokban, vagyis hogy valójában miről is szól. Itt a tudás iránti érdeklődésről is beszélünk. Mert a felmérés indítékának tudatlansága sok potenciális résztvevőt elriaszt! Mire számíthatnak a potenciális felmérésben résztvevők? Mire kell figyelni? Mi a fontos számodra? És: Feltétlenül adja meg, hogy mennyi időbe telik az online kérdőív kitöltése. Egyszerűen töltse ki a kérdőívet előzetesen kétszer-háromszor, időzítse, és számolja ki, hogy átlagosan mennyi időbe telt a kitöltése. A felmérésben résztvevők eligazodását egy úgynevezett folyamatjelző sáv segíti, amely az online kérdőív kitöltésekor megmutatja, hány kérdést töltöttek már ki a felmérésben résztvevők, és hány van még függőben. A kérdőív szerkesztője Make Opinion automatikusan beilleszt egy ilyen folyamatjelzőt az online kérdőívbe.
2. tipp: Mi történik az adatokkal? Tegye egyértelművé a beleegyezést, és magyarázza el Önnek
Fontos: Ha professzionális online kérdőívet készít, fogalmazzon meg adatvédelmi nyilatkozatot, és tájékoztassa potenciális felmérésben résztvevőit, hogy az adatok biztonságos fogadása és feldolgozása megtörténik. Ez megszünteti az aggodalmakat és a félelmeket, hogy az adatok rossz kezekbe kerülhetnek. Ehhez használhatja a checkbox funkciót is Make Opinion, hogy megbizonyosodjon arról, hogy felmérésben résztvevői valóban elfogadták az adatvédelmi előírásokat! Az első kérdés csak akkor jelenik meg az online kérdőívben, ha ez a jelölőnégyzet be van kapcsolva. Az online kérdőív elkészítésekor feltétlenül ügyeljen az adatvédelmi előírásokra.
3. tipp: Készítsen online kérdőíveket mobileszközökhöz. Make Opinion automatikusan elkészíti az online felmérés kérdőívét "mobil készen"
Napjainkban elengedhetetlen egy igazán jó online kérdőív elkészítése és megtervezése úgy, hogy az minden képernyőn felhasználóbarát módon jelenjen meg. Akár PC-n, laptopon, táblagépen vagy okostelefonon. Győződjön meg arról, hogy a szöveg megfelelően tördelődik mobileszközökön, és hogy a kitöltési elemeket, például a jelölőnégyzeteket vagy a csúszkákat optimálisan tudják használni a felmérésben résztvevők! a -val Make Opinion A létrehozott kérdőív automatikusan alkalmazkodik minden képernyőhöz. A kérdőív elkészítése során erről bármikor meggyőződhet egy előnézet funkcióval.
Ha kérdőívet hoz létre, meg kell győződnie arról, hogy a mobileszközökön könnyen kitölthető
4. tipp: Valóban anonim az online felmérés? Akkor fogalmazza meg ezt, és építsen bizalmat
Ha névtelenül végzi online felmérését, mindenképpen tájékoztassa erről potenciális résztvevőit. Egy 100 testületi tag részvételével végzett felmérésből tudjuk, hogy a felmérésben résztvevők körében mindig fennáll az anonimitással kapcsolatos aggodalom. Az online felmérések kezdeményezői értékes visszajelzéseket adnak itt.
5. tipp: A nyitó kérdésnek arra kell ösztönöznie, hogy folytassa az online kérdőív kitöltését
A felmérésben résztvevők gyakran a bevezető kérdés után döntik el, hogy ki akarják-e tölteni az online kérdőívet vagy sem. Az első kérdés tehát nem kérhet azonnal személyes adatokat, azaz nem tartalmazhat olyan témákat, mint a jövedelem, a szexuális szokások, a párkapcsolat vagy hasonlók. Amikor kérdőívet hoz létre, ügyeljen arra, hogy ezek a kérdések a kérdőív végén szerepeljenek. A nyitó kérdésnek tehát szorosan a témához kell kapcsolódnia, és a felmérés minden résztvevője számára megválaszolhatónak kell lennie, ami azt jelenti, hogy a válasz nem igényel semmilyen konkrét politikai, gazdasági vagy technológiai ismeretet.
6. tipp: Nagyon könnyű kérdőíveket készíteni: A kérdések egyszerű megfogalmazása.
Csak az válaszolhat rájuk megfelelően, aki érti a kérdéseit! Csak nem bonyolult, világos mondatokat használjon könnyen érthető nyelven. Lehetőleg kerülje az idegen szavakat, hacsak nem csak szakértőket kérdez, és itt speciális terminológiát használ! Legyen rövid, édes és egyszerű. Mert csak az tud helyesen válaszolni, aki jól ért egy kérdést. És senki sem akar galandféreg mondatokat, és főleg senkinek nincs ideje és kedve megfejteni a tartalmat.
7. tipp: Ne készítsen végtelen online kérdőívet. A görgetés bosszantó, és zavaróvá teszi az online felmérést
A legjobb az online kérdőívet úgy létrehozni és megtervezni, hogy a felmérés résztvevőinek soha ne kelljen görgetniük egy másik kérdés megválaszolásához. A zavartság magas lemorzsolódási arányhoz vezet. A legjobb, ha képernyőnként pontosan egy kérdést használ fel. Make Opinion felajánlja az online felmérések kezdeményezőinek az oldaltörések használatát. Ez azt jelenti, hogy a felmérés résztvevőinek új kérdés jelenik meg, amikor az aktuális kérdés megválaszolható.
8. tipp: Kerülje el az irreleváns kérdéseket az elágazás logikáján keresztül, és használja a hitelesítés és a hitelesség ellenőrzését a kérdőív létrehozásakor.
Annak érdekében, hogy az online kérdőív rövid és édes legyen, ügyeljen arra is, hogy elkerülje azokat a kérdéseket, amelyek nem relevánsak a válaszadók számára. Példa: A nemről kérdez, majd további két kérdést sorol fel, amelyek az előző kérdéshez kapcsolódnak, például: "Ha nő vagy: ..." és "Ha férfi vagy ...". Használja a Make Opinion Integrált ugrásjel és elágazási logika, hogy időt takarítson meg a felmérésben résztvevőknek, és megakadályozza a valótlan válaszokat. Make Opinion felajánlja a válaszok érvényesítésének lehetőségét is. Ez azt jelenti, hogy például a szabad szöveges válaszok nem haladhatják meg egy bizonyos hosszúságot, a születési dátumok csak számokból állnak, vagy a választási kérdések csak korlátozott válaszlehetőségeket tartalmazhatnak. A választ is kitölti Make Opinion lehetséges.
9. tipp: A kényes kérdéseket és a szocio-demográfiai adatok gyűjtését a legjobb a kérdőív végére tenni
Mint fent említettük, a legjobb, ha kényes és személyes kérdéseket tesz fel az online kérdőív végére. Ez jelentősen csökkenti a lemorzsolódást! Adjon lehetőséget a felmérés résztvevőinek, hogy először a kérdőív segítségével hívják fel a figyelmet. Ha sok kérdésre már megválaszolták, akkor nagyobb a hajlandóság a személyes adatok benyújtására. És: a kérdőív ezen a pontján még egyszer megemlítheti, hogy az adatokat bizalmasan kezeljük.
10. tipp: Köszönjük a felmérés résztvevőinek az online felmérés kitöltését. Mondjon köszönetet - az adatok elküldése előtt ÉS után!
A felmérés résztvevői időt és fáradságot kímélve értékes visszajelzéseket adtak Önnek. Ez megér egy köszönetet. A köszönés megkötésének legjobb módja két lépés: egy alkalommal az adatok végleges továbbítása előtt, és ismét elküldésük után. Az elküldés előtt azt jelenti: A felmérés résztvevői kitöltötték az utolsó kérdést, majd átkerültek az utolsó oldalra, amelyen megfogalmazhatja a köszönő szavakat, például: „Elérte a kérdőív végét. Köszönjük, hogy időt és erőfeszítést fordított a kérdőív kitöltésére, és értékes visszajelzéseivel támogatott minket. Örömmel megerősítjük még egyszer, hogy az Ön által megadott információkat bizalmasan fogjuk felhasználni. " Az alábbiakban található az adatok küldésére szolgáló gomb, amelyet szövegesen szabadon megtervezhet, például: „Adatok bizalmas küldése”. Ha a felmérés résztvevői már aktiválták a küldés gombot, megjelenik egy céloldal, amely megerősíti, hogy a felmérés adatait elküldték. Itt is lehetősége van köszönetet mondani a felmérés résztvevőinek, vagy további információkra mutató hivatkozásokat helyezhet el.
11. tipp: A kérdőív elkészítésekor fordítson egyformán figyelmet a funkcionalitásra és az esztétikára
Amikor kérdőívet készít, ugyanolyan figyelmet kell fordítania a funkcionalitásra és a vonzó megjelenésre. Természetesen mindenekelőtt a kérdőív funkciója a legfontosabb. Mert mit ér egy szép tányér, ami üres. A Make Opinion A Questionnaire Editor egyesíti a kérdőív kialakítását és a funkcionalitást. Végül egy könnyen használható és jól megtervezett kérdőív növeli az online felmérések és piackutatási tanulmányok válaszadási arányát is.
12. tipp: A multimédiás elemek frissítik az online kérdőívet
A multimédiás elemek, például képek vagy videók okos integrációja frissíti a kérdőívet. A kérdőív szerkesztője Make Opinion lehetővé teszi a grafika és a videók egyszerű integrálását. Azonban ne terhelje túl az online kérdőívet, és legyen kicsi és világos, különösen, ha az online kérdőívet mobil eszközökön használja. Tehát csak a szükséges multimédiás elemeket hozza létre a kérdőíven belül.
Kérdőívek készítése multimédiás elemekkel: A kérdőívszerkesztő től Make Opinion megkönnyíti grafikák és videók felvételét a kérdőívbe.
Hozzon létre kérdőíveket a Make Opinion Kérdőív szerkesztő
Most, hogy elolvasta a kérdőív készítésére vonatkozó tippjeinket, könnyedén használhatja ezeket a tippeket a Kérdőívszerkesztővel Make Opinion végrehajtani. A kérdőív elkészítéséhez használja a sok különböző kérdéstípust és tervezési elemet, amelyek könnyen beilleszthetők az online kérdőívbe. Használjon ugráscímkéket, elágazásokat, validációkat és plauzibilitást, hogy a kérdőív használata a lehető legegyszerűbb legyen, és a legjobb minőségű adatokhoz jusson. A legjobb dolog az eszközökről származó Make Opinion az, hogy a kérdőív elkészítése után azonnal közzéteheti felmérését online panelünkön belül, és nagyon rövid időn belül minőségi visszajelzést kaphat!
további információ
Online felmérések | Csináld magad piackutatás | Online panel | Hozzon létre felmérést
ennek a blogbejegyzésnek a kulcsszavait
online kérdőív | elrendezés | Szerkezet | Tartalom | Tanács