Las encuestas en línea deben brindar hallazgos válidos y confiables de la manera más eficiente posible. Especialmente con un tamaño de grupo objetivo muy grande y con encuestas complejas, puede ser muy útil para los iniciadores probar la encuesta de antemano para ver si realmente ofrece resultados útiles, si es fácil de responder y si es plausible en sí misma. Este tipo de encuesta, que se realiza antes de la encuesta propiamente dicha, también se denomina estudio piloto, encuesta piloto o estudio previo. Encuentre la definición, los consejos y las mejores prácticas aquí.

Definición: ¿Qué es un estudio piloto?

Un estudio piloto, también llamado a menudo preestudio, puede describirse como una microencuesta en la que los iniciadores de la encuesta en línea realizan una encuesta con una muestra significativamente menor que el tamaño real previsto de un grupo objetivo. Al recopilar datos y metainformación de una muestra aleatoria más pequeña, los iniciadores de la encuesta pueden inferir el comportamiento de respuesta de los participantes en la misma e identificar impases en la cumplimentación que puedan afectar negativamente a los resultados de la encuesta. Puede tratarse, por ejemplo, de un mal diseño o de preguntas mal formuladas que resultan confusas y hacen que los participantes en la encuesta la abandonen. Un estudio piloto ayuda a realizar los ajustes necesarios en la encuesta en línea, como el contenido, el diseño o los cambios técnicos. Además, las preguntas individuales o incluso los tipos de preguntas pueden adaptarse para obtener los conocimientos deseados.

¿Cuáles son las razones más comunes para realizar un estudio piloto?

Las empresas y organizaciones no llevan a cabo estudios piloto sólo para averiguar si una encuesta en línea funciona, aunque esa es una de las principales razones. Sin embargo, hay otras razones para realizar un estudio piloto, que exponemos a continuación.

Presupuesto faltante

A menudo, los iniciadores de las encuestas se limitan a realizar un estudio piloto para obtener al menos una idea rudimentaria sobre las opiniones del público objetivo. Este suele ser el caso cuando no se dispone de presupuesto para realizar una encuesta representativa, según el principio: mejor pocos datos que ninguno.

Participantes de la encuesta que faltan

Del mismo modo, para algunos iniciadores de encuestas, basta con realizar un estudio piloto si básicamente no disponen de un número suficiente de participantes en la encuesta. En este caso, sin embargo, se pueden utilizar paneles en línea. Los paneles en línea garantizan un rápido retorno de los datos a un coste manejable.

Optimización de la encuesta

Una de las razones más importantes y comunes para llevar a cabo un estudio piloto es optimizar una encuesta de gran envergadura basándose en la información obtenida en el estudio piloto. Estas optimizaciones pueden deberse, por ejemplo, a que el cuestionario tarda demasiado en completarse y, por tanto, hay muchos abandonos de la encuesta. La encuesta debe entonces comprimirse o diseñarse de forma más inteligente para que al final se consiga el número de respuestas y datos deseados.

Prueba de software de encuestas

Las empresas o los iniciadores de encuestas que conceden gran importancia a la calidad de los datos utilizan estudios piloto para probar diferentes herramientas de software de encuestas, por ejemplo en lo que respecta al rendimiento y la disponibilidad del servidor y, en última instancia, también en lo que respecta a la calidad de los datos devueltos. Los módulos de evaluación también pueden probarse en el marco de un estudio piloto para ver si cumplen las exigencias de las evaluaciones complejas.

Obtenga información sobre la usabilidad de la encuesta con estudios piloto

Además de las preguntas propiamente dichas que debe contener su encuesta, puede incluir preguntas adicionales en el cuestionario dentro de un estudio piloto, con el que podrá obtener información sobre la usabilidad de su encuesta, por ejemplo. Algunos ejemplos de estas preguntas adicionales son:

  • ¿Las preguntas fueron fáciles de entender?
  • ¿Fue fácil la navegación?
  • ¿Se entendió el propósito de la encuesta?
  • ¿Existen problemas de privacidad?
  • ¿Se diseñó el cuestionario de forma atractiva?
  • ¿El cuestionario estaba claramente estructurado?
  • ¿Te tomó mucho tiempo completar la encuesta?
    ...

Un estudio piloto le brinda metainformación valiosa

Mediante la realización de estudios piloto, además de la información que proviene directamente de los participantes en la encuesta, también se puede obtener la llamada metainformación que permite extraer valiosas conclusiones sobre su encuesta para poder optimizarla en última instancia. Esta metainformación es, por ejemplo, la siguiente:

  • En promedio, ¿cuánto tiempo necesitaron los participantes de la encuesta para completar el cuestionario?
  • ¿Cuál es la tasa de abandono?
  • ¿En qué pregunta se terminó el estudio piloto con más frecuencia?
  • ¿Qué tan alta es la tasa de respuesta?
  • ¿De qué regiones provienen las respuestas?
  • ¿Qué dispositivos finales se usaron con más frecuencia en el estudio piloto? teléfono inteligente? portátiles? ¿Tabletas? PC de escritorio?

Consejos para realizar un estudio piloto

Comience con una encuesta de prueba

La forma más fácil de realizar algún tipo de estudio piloto es realizar una encuesta de prueba con un pequeño grupo de 15 a 20 personas que sea representativa de su público objetivo. Si este grupo de personas no está disponible para usted, puede elegir un grupo que sea lo más similar posible. Incluso con este pequeño número de personas, debería poder identificar los problemas clave más serios de su encuesta planificada con un presupuesto pequeño.

Cumplimentación personal del cuestionario

Otra manera buena y fácil de identificar las debilidades en su encuesta es pedir a varias personas que realicen el estudio piloto o el estudio previo en voz alta con usted, el iniciador de la encuesta, para averiguar en qué están pensando las personas de la prueba mientras responden o dónde ven obstáculos y puntos débiles.

Observe a los sujetos de prueba mientras completan el estudio piloto

Otro punto que puede ser útil es observar a los encuestados mientras completan la encuesta. Preste atención a los lugares donde se cometen errores. Este es un indicador de que las preguntas y/o el diseño de la encuesta no son lo suficientemente claros y es necesario realizar mejoras. Anota todo lo que observes.

Revisa los datos

Los datos son la parte esencial de una encuesta. Después del estudio piloto, verifique la calidad y la integridad de los datos obtenidos. ¿Datos perdidos? ¿Los registros son incorrectos o están incompletos? ¿Hay errores de plausibilidad?

Cambios en documentos

Si realiza cambios en la encuesta real basándose en un estudio piloto o encuestas de prueba, no olvide documentarlos. Esto es especialmente importante si está trabajando en una encuesta con varias personas. Puede suceder que la encuesta se envíe incorrectamente en una versión incorrecta porque alguien la ha restablecido al estado incorrecto.

  • Utilice las herramientas innovadoras de Make Opinion para su estudio de mercado

    Blog y noticias de investigación de mercado
PARA SU ESTUDIO PILOTO, UTILICE EL INNOVADOR SOFTWARE WEB PARA ENCUESTAS EN LÍNEA E INVESTIGACIÓN DE MERCADO CUALITATIVA Y CUANTITATIVA DE MAKE OPINION!

AQUÍ VAMOS

Palabras clave de esta publicación de blog

estudio piloto | implementación | asesoramiento