Las encuestas en línea son una herramienta importante y sencilla para generar datos, por ejemplo, sobre la satisfacción de los empleados, el comportamiento de los consumidores o para obtener información en el contexto de los estudios de mercado y la investigación científica. En el siguiente artículo, nuestros expertos le darán una visión general de lo que es una encuesta en línea, para qué se utiliza y por qué necesita un software de encuestas profesional.
Resumen de contenidos
- 1 ¿Qué es una encuesta en línea?
- 2 El número de encuestas en línea está creciendo rápidamente
- 3 Las encuestas en línea ofrecen una amplia gama de posibles aplicaciones
- 4 ¿Cuáles son las principales ventajas de las encuestas online?
- 5 Realizar una encuesta en línea es rentable y proporciona información rápida
- 6 Las encuestas en línea brindan retroalimentación inmediata
- 7 ¿Cuáles son las características de una buena encuesta online?
- 8 Un software de encuestas profesional le ofrece comentarios de la más alta calidad.
- 9 Utilice el software de encuestas de Make Opinion para realizar tus encuestas online
¿Qué es una encuesta en línea?
Definición: una encuesta en línea es una encuesta en la que los participantes envían sus respuestas o comentarios a través de Internet, normalmente completando una serie de preguntas en un cuestionario en línea. Los iniciadores de las encuestas en línea pueden ponerlas a disposición de todo el mundo para que las responda o sólo para un grupo seleccionado de personas, un grupo objetivo específico o una muestra. Las encuestas en línea ofrecen una forma flexible, cómoda y que ahorra tiempo para recabar la opinión pública de forma rentable. Con Make Opinion puede crear encuestas en línea de forma rápida y sencilla y hacerlas públicas en cuestión de minutos y accesibles a millones de personas o a un grupo objetivo específico.
El número de encuestas en línea está creciendo rápidamente
La principal razón del crecimiento de la realización de encuestas en línea es su bajísimo coste y su facilidad de aplicación. En los últimos años, los investigadores de mercado han recurrido cada vez más a la realización de encuestas en línea porque pueden hacerlas fácilmente accesibles a su grupo objetivo, mientras que los participantes en la encuesta tienen la opción de completarla cómodamente en su smartphone, tableta o portátil.
Las encuestas en línea ofrecen una amplia gama de posibles aplicaciones
Las empresas utilizan las encuestas en línea para obtener información y comentarios sobre nuevos productos o servicios, cambios en las estrategias de marketing, mejoras en las funciones actuales, etc. Como cada vez hay más personas con acceso a Internet, las empresas obtienen cada vez más datos de las encuestas en línea y los analizan para, por ejemplo, mejorar las relaciones con los clientes o aumentar la satisfacción de los empleados. Para una recogida de datos eficaz, las empresas deben elegir una plataforma de encuestas online avanzada y eficiente, como Make Opinion. Algunos ejemplos de encuestas en línea son las encuestas a clientes, a empleados, a ciudadanos y a políticos.
¿Cuáles son las principales ventajas de las encuestas online?
Con las encuestas en línea, las empresas, organizaciones o institutos de investigación de mercado recopilan grandes cantidades de datos con muy pocos recursos. Crear una encuesta en línea es muy fácil y una de las formas más rápidas de recopilar comentarios y opiniones de una gran cantidad de personas. Siempre que utilice un software de encuesta intuitivo y profesional para crear su encuesta en línea. Solo se necesitan unos pocos clics para crear un cuestionario en línea o una encuesta en vivo que se pueda responder de inmediato. En comparación con otros métodos de investigación de mercado, con las encuestas en línea recopila una gran cantidad de datos con mucho menos esfuerzo y en mucho menos tiempo. Además, debido a la falta de entrada manual de datos en la cadena de procesos cuando se realiza una encuesta, es menos probable que los errores de entrada y las imprecisiones se filtren en los resultados. Los datos de una encuesta en línea terminan directamente y sin filtrar en una base de datos.
Distribuir las encuestas online y responderlas es un juego de niños
Las encuestas en línea pueden distribuirse a través del sitio web, las redes sociales, los teléfonos inteligentes, el código QR o el correo electrónico. Para incrustarlas en un sitio web, basta con insertar un trozo de código en él. Compartir en las redes sociales es aún más fácil con el software de encuestas en línea: basta con hacer clic en el botón "compartir" y la encuesta en línea se publica en la línea de tiempo, donde es visible y accesible para todos.
Los datos recopilados son fáciles de analizar.
El software profesional para crear y realizar encuestas en línea le permite presentar los datos obtenidos en forma de gráficos, gráficos de barras, gráficos circulares y muchos otros tipos de gráficos. Puede comparar directamente los resultados de diferentes encuestas, realizar análisis de texto y crear filtros de datos para comparar solo datos específicos. Es un gran ahorro de tiempo cuando se trata de compartir los resultados con los miembros de su equipo, y es otra razón por la cual las encuestas en línea son una excelente opción para los profesionales ocupados. Por último, pero no menos importante, los científicos, investigadores de mercado y especialistas en recursos humanos utilizan encuestas en línea para obtener información valiosa de forma rápida y sencilla.
Realizar una encuesta en línea es rentable y proporciona información rápida
En comparación con otras técnicas de encuesta, como B. encuestas clásicas con lápiz y papel o entrevistas en video, las encuestas en línea brindan resultados extremadamente rápidos. Después de unas pocas horas, se puede crear una encuesta en línea compleja y obtener comentarios. Los largos tiempos de espera son cosa del pasado. Realizar una encuesta en línea también es significativamente menos costoso que otros métodos de recopilación de datos debido a los requisitos mínimos de recursos. Además, las herramientas profesionales para realizar una encuesta en línea ofrecen una herramienta de análisis que muestra inmediatamente los resultados de las encuestas en línea en tiempo real.
Las encuestas en línea brindan retroalimentación inmediata
Con las encuestas en línea, obtiene comentarios inmediatos en tiempo real, siempre que trabaje con un software de encuestas profesional. Comentarios inmediatos significa que los comentarios de las encuestas están disponibles para usted de inmediato y puede evaluarlos directamente y en tiempo real. Esto le permite tomar decisiones rápidas respaldadas por datos significativos. Aumentas la probabilidad de tu éxito y puedes planificar tus acciones futuras de forma estratégica y sobre todo en base a datos de alta calidad. Los datos recopilados de encuestas en línea pueden usarse para crear informes y análisis, respaldando o refutando suposiciones. También puede crear evaluaciones intermedias e identificar tendencias y tendencias a partir de los datos devueltos por la encuesta en línea.
Haz que los resultados sean visibles para los participantes de la encuesta también
Las encuestas en línea también pueden proporcionar resultados instantáneos a los propios participantes. De este modo, los encuestados tienen una idea clara de cómo se compara su opinión con la de un grupo más amplio. Puede encontrar este tipo de encuestas en línea en los artículos de los periódicos en línea, por ejemplo, en los que los editores hacen una pregunta específica sobre un tema de actualidad. Con un solo clic se puede responder a una encuesta en línea de este tipo. Los resultados se presentan inmediatamente.
Análisis instantáneo en tiempo real
Die Verwendung der richtigen Fragetypen und das Versenden der Online-Umfrage an die gewünschte Stichprobe kann nur dann zu produktiven Ergebnissen führen, wenn die gesammelten Ergebnisse gut analysiert werden, um fundierte Entscheidungen für das Unternehmen zu treffen. Mit einer Online-Umfrage-Software wie Make Opinion können Marktforscher die analysierten Daten auf einem Dashboard erhalten, das in Echtzeit aktualisiert wird, während die Umfrageteilnehmer die Online-Umfrage durchführen. Die Daten auf diesem Dashboard werden in Form von Diagrammen und Grafiken dargestellt, um die statistische Analyse für die Marktforschung zu erleichtern.
Ejemplo de un análisis dentro de la herramienta de análisis de datos del software de encuestas Make Opinion
Llegue a un gran público objetivo con encuestas en línea
Las encuestas en línea son muy fáciles de distribuir y responder gracias a Internet. Se puede acceder a las encuestas en línea y completarlas en un smartphone, una tableta, un portátil o un ordenador de sobremesa. Si utiliza un software de encuestas profesional, sólo tendrá que crear una encuesta en línea una vez y seguirá siendo accesible a través de todos los dispositivos finales y podrá completarse de forma cómoda, rápida y sencilla.
¿Cuáles son las características de una buena encuesta online?
Haz las preguntas correctas
Formule las preguntas de su encuesta en línea de manera que obtenga exactamente la información que necesita y evite la posibilidad de una respuesta ambigua. Por lo tanto, las opciones de respuesta deben ser mutuamente excluyentes. Si cree que el encuestado no podrá elegir una respuesta inequívoca, déle una opción para que exprese su falta de capacidad de decisión. No utilice acrónimos o abreviaturas que no le resulten familiares o un lenguaje técnico que no sea comprensible.
Llegue a las personas adecuadas con encuestas en línea
Una buena encuesta online anima a los encuestados a completarla. Diseñe el aspecto de la encuesta en línea para atraer la atención. Debería ser fácil y divertido responder a las preguntas. Y en consecuencia, también debe seleccionar el grupo objetivo adecuado para la encuesta en línea. Quienes no estén interesados en el tema de la encuesta en línea no la completarán. Por lo tanto, asegúrese de que sólo las personas que son relevantes para sus hallazgos completan la encuesta en línea. Esto también aumenta la tasa de respuesta de los datos.
Con la herramienta de audiencia del software de encuestas en línea Make Opinion obtenga la muestra exacta que necesita.
Proporcionar incentivos para completar encuestas en línea
Otra forma en que las buenas encuestas en línea obtienen atención y comentarios es ofreciendo un incentivo, como certificados de regalo o una muestra de producto. Los incentivos aumentan significativamente la probabilidad de que los encuestados respondan a una encuesta en línea.
Un software de encuestas profesional le ofrece comentarios de la más alta calidad.
Hay software y herramientas disponibles gratuitamente para realizar una encuesta en línea. Sin embargo, los iniciadores de encuestas en línea deben verificar cuidadosamente la calidad de los datos obtenidos y la facilidad de uso por parte de los participantes de la encuesta. Porque el software de encuestas no es solo un software de encuestas. Asegúrese de que el software que elija utilizar para realizar su encuesta en línea cumpla con los siguientes criterios importantes:
- un muy buen software de encuestas debe ser fácil e intuitivo de usar, para que no tenga que aprender a usarlo durante mucho tiempo.
- El software de encuestas profesional tiene tipos de preguntas que las herramientas gratuitas no tienen, como Net Promoter Score.
- asegúrese de que el software de la encuesta ofrezca funciones como lógica de exclusión y verificaciones de plausibilidad.
- El software profesional para realizar encuestas incluye la gestión de cuotas para garantizar que se cumplan las cuotas deseadas al seleccionar muestras.
- sin una herramienta de audiencia integrada con acceso al panel en línea, el software de encuestas no es más que un editor de cuestionarios.
- el análisis de datos debe ser fácil e intuitivo para que incluso los usuarios sin experiencia puedan interpretar los resultados de la encuesta de forma rápida y sencilla.
- asegúrese de que el software de encuestas que elija incluya un concepto sofisticado de derechos y funciones, así como una función multiusuario que garantice un trabajo en equipo fluido.
- la calidad de los datos obtenidos debe cumplir con las más altas exigencias de los investigadores de mercado profesionales.
- En cualquier caso, asegúrese de que el software de encuestas que elija ofrezca atención al cliente por correo electrónico y chat.
Utilice el software de encuestas de Make Opinion para realizar tus encuestas online
Make Opinion le ofrece un software de encuestas profesional que, además de un editor de cuestionarios, también ofrece una herramienta de audiencia para acceder a más de 250 millones de participantes en el panel en línea. También tiene la opción de usar la herramienta de audiencia para encontrar compañeros de entrevista para comentarios en video. Con el panel IHUT integrado, puede encontrar probadores de productos para una prueba de usuario en el hogar en muy poco tiempo. La herramienta de análisis de datos del software de encuestas Make Opinion está diseñado para que le resulte muy fácil interpretar los resultados de las encuestas en tiempo real de un vistazo. El soporte en vivo las 24 horas a través de chat y correo electrónico completan la cartera de servicios de Make Opinion lejos. Pruebe el software de encuestas para realizar encuestas en línea ahora de forma gratuita y sin riesgos.
Es así de fácil crear una encuesta en línea con diferentes tipos de preguntas con el software de encuestas en línea Make Opinion
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