La cantidad de comentarios en las encuestas en línea está estrechamente relacionada con la estructura y el diseño del cuestionario en línea. A menudo se habla de la "dramaturgia del cuestionario". Debe seguir ciertas reglas al crear un cuestionario para mantener la tasa de abandono lo más baja posible. Además del tema de la encuesta, el diseño, la facilidad de uso y la comprensibilidad del cuestionario también desempeñan un papel importante. Por lo tanto, si quiere obtener más opiniones, debería interiorizar los siguientes consejos para la creación, la estructura y el diseño de su cuestionario en línea.

Resumen de contenidos

Estos son los mejores consejos para crear, construir y diseñar un buen cuestionario en línea

Crear cuestionarios en línea de manera fácil: los siguientes consejos de expertos lo acercarán a su objetivo de crear un cuestionario en línea realmente bueno para su encuesta. Por cierto: con el editor de cuestionarios de Make Opinion Cree un cuestionario claro para todos los dispositivos finales de forma rápida y sencilla. ¡Lo mejor que puede hacer es probar el editor de cuestionarios de inmediato!

Crear cuestionario

Consejo 1: Comunique a sus posibles participantes de la encuesta de qué se trata y cuánto tiempo lleva completar el cuestionario

Justo al comienzo de su cuestionario en línea, describa el objetivo de su encuesta en línea en oraciones cortas y simples, es decir, de qué se trata realmente. Aquí también se habla de interés por el conocimiento. ¡Porque la ignorancia sobre el motivo de la encuesta disuade a muchos participantes potenciales de la encuesta! ¿Qué pueden esperar los posibles participantes de la encuesta? ¿A qué tienes que prestar atención? ¿Que es importante para ti? Y: Asegúrese de indicar cuánto tiempo llevará completar el cuestionario en línea. Simplemente complete su cuestionario usted mismo dos o tres veces antes, cronometre y calcule el tiempo promedio que le tomó completarlo. Una llamada barra de progreso, que mientras completa el cuestionario en línea muestra cuántas preguntas ya completaron los participantes de la encuesta y cuántas aún están pendientes, ayuda a los participantes de la encuesta a orientarse. El editor de cuestionarios de Make Opinion inserta automáticamente dicha barra de progreso en su cuestionario en línea.

Consejo 2: ¿Qué sucede con los datos? Crea claridad y haz que te expliquen el consentimiento.

Importante: si crea un cuestionario en línea profesional, formule una declaración de protección de datos e informe a sus posibles participantes de la encuesta que los datos se recibirán y procesarán de forma segura. Esto elimina las preocupaciones y los temores de que los datos puedan caer en las manos equivocadas. También puede usar la función de casilla de verificación para esto Make Opinion, para asegurarse de que los participantes de su encuesta hayan aceptado realmente las normas de protección de datos. Solo cuando esta casilla de verificación está activada, aparece la primera pregunta en su cuestionario en línea. Es fundamental que preste atención a las normas de protección de datos cuando cree un cuestionario en línea.

Consejo 3: Cree cuestionarios en línea para dispositivos móviles. Make Opinion automáticamente hace que el cuestionario para su encuesta en línea esté "listo para dispositivos móviles"

Hoy en día es esencial crear y diseñar un cuestionario en línea realmente bueno de manera que se muestre de manera fácil de usar en todas las pantallas. Ya sea en la PC, computadora portátil, tableta o teléfono inteligente. ¡Asegúrese de que el texto se ajuste correctamente en los dispositivos móviles y que los participantes de la encuesta puedan utilizar de manera óptima los elementos de relleno, como las casillas de verificación o los controles deslizantes! un con Make Opinion El cuestionario creado se adapta automáticamente a todas las pantallas. Puede utilizar una función de vista previa para convencerse de ello en cualquier momento durante la creación del cuestionario.

Crear una vista previa móvil del cuestionario

Si crea un cuestionario, debe asegurarse de que sea fácil de completar en dispositivos móviles


Consejo 4: ¿Tu encuesta en línea es realmente anónima? Luego articule eso y genere confianza.

Si está realizando su encuesta en línea de forma anónima, asegúrese de que sus posibles participantes en la encuesta lo sepan. A partir de una encuesta de 100 panelistas, sabemos que siempre existe una preocupación residual sobre el anonimato entre los participantes de la encuesta. Los iniciadores de encuestas en línea brindan valiosos comentarios aquí.

Consejo 5: La pregunta de apertura debe alentarlo a continuar completando el cuestionario en línea

Los participantes de la encuesta a menudo deciden después de la pregunta introductoria si quieren completar el cuestionario en línea o no. Por lo tanto, la primera pregunta no debe solicitar inmediatamente datos personales, es decir, no debe contener temas como ingresos, hábitos sexuales, pareja o similares. Cuando cree un cuestionario, asegúrese de que dichas preguntas estén al final del cuestionario. Por lo tanto, la pregunta de apertura debe estar estrechamente relacionada con el tema y poder ser respondida por todos los participantes de la encuesta, lo que significa que la respuesta no debe requerir ningún conocimiento político, económico o tecnológico específico.

Consejo 6: Es realmente fácil crear cuestionarios: Redacción simple de las preguntas.

¡Solo aquellos que entienden sus preguntas también pueden responderlas en consecuencia! Use solo oraciones claras y sin complicaciones en un lenguaje fácil de entender. ¡Evite las palabras extranjeras siempre que sea posible, a menos que solo pregunte a expertos y use terminología especializada aquí! Mantenlo corto, dulce y sin complicaciones. Porque solo aquellos que entienden una pregunta correctamente también pueden responderla correctamente. Y nadie quiere frases de tenia, y sobre todo nadie tiene tiempo ni ganas de descifrar el contenido.

  • Crea un cuestionario con Make Opinion Editor de cuestionarios

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Consejo 7: No cree un cuestionario en línea interminable. El desplazamiento es molesto y hace que su encuesta en línea sea confusa

Lo mejor es crear y diseñar su cuestionario en línea de tal manera que los participantes de la encuesta nunca tengan que desplazarse para responder otra pregunta. La confusión conduce a una alta tasa de deserción. Lo mejor es usar exactamente una pregunta por vista de pantalla. Make Opinion ofrece a los iniciadores de encuestas en línea el uso de saltos de página. Esto significa que los encuestados verán una nueva pregunta cuando se haya respondido la pregunta actual.

Consejo 8: evite preguntas irrelevantes con lógica de bifurcación y use verificaciones de validación y plausibilidad al crear su cuestionario

Para que el cuestionario en línea sea breve y conciso, también hay que procurar evitar las preguntas que no tienen relevancia para los participantes en la encuesta. Ejemplo: Se pregunta por el género, y luego se enumeran dos preguntas más que se relacionan con la pregunta anterior, como por ejemplo: "Si eres mujer..." y "Si eres hombre...": ..." y "Si eres hombre...". Utilice la marca de salto y la lógica de bifurcación integradas en Make Opinion para ahorrar tiempo a sus encuestados y evitar respuestas inverosímiles. Make Opinion también le ofrece la opción de validar las respuestas. Esto significa, por ejemplo, que las respuestas de texto libre no deben superar una determinada longitud, que las fechas de nacimiento sólo pueden consistir en números o que las preguntas de elección sólo pueden contener opciones de respuesta limitadas. También es posible rellenar previamente las respuestas con Make Opinion.

Consejo 9: Es mejor colocar las preguntas delicadas y la recopilación de datos sociodemográficos al final del cuestionario.

Como se ha mencionado anteriormente, es mejor poner las preguntas delicadas y personales al final del cuestionario online. Esto reduce significativamente la tasa de abandono. Dé a sus encuestados la oportunidad de conocer primero el cuestionario. Si muchas preguntas ya han sido respondidas, la disposición a proporcionar datos personales es mayor. Y: Por favor, vuelva a mencionar en este punto del cuestionario que los datos serán tratados de forma confidencial.

Consejo 10: Agradezca a los participantes de su encuesta por completar su encuesta en línea. Diga gracias, ¡antes Y después de enviar los datos!

Sus encuestados no han escatimado tiempo y esfuerzo y le han proporcionado una valiosa información. Eso debería valer un agradecimiento. Lo mejor es darles las gracias en dos etapas: una antes del envío final de los datos y otra después del envío. Antes de enviar significa: que sus encuestados han rellenado la última pregunta y son conducidos a la última página, donde usted puede formular palabras de agradecimiento, como por ejemplo: "Ha llegado al final del cuestionario. Gracias por tomarse el tiempo y el esfuerzo de completar el cuestionario y por apoyarnos con sus valiosos comentarios. Nos complace reconfirmar el uso confidencial de la información que nos ha proporcionado". Debajo encontrará el botón para enviar los datos, que puede diseñar como desee, por ejemplo: "Enviar datos confidencialmente". Si sus encuestados han activado el botón de envío, aparece una página de destino que confirma el envío de los datos de la encuesta. Aquí también tiene la opción de dar las gracias a sus encuestados o colocar enlaces a más información.

Consejo 11: Al crear su cuestionario, preste atención a la funcionalidad y la estética en igual medida

Cuando crea un cuestionario, debe prestar la misma atención a la funcionalidad y una apariencia atractiva. Por supuesto, la función de un cuestionario es ante todo la más importante. Porque de qué sirve un buen plato que está vacío. Del Make Opinion El editor de cuestionarios combina el diseño y la funcionalidad del cuestionario. Finalmente, un cuestionario fácil de usar y bien diseñado también aumenta las tasas de respuesta para encuestas en línea y estudios de investigación de mercado.

Consejo 12: Los elementos multimedia mejoran su cuestionario en línea

La integración inteligente de elementos multimedia como imágenes o videos mejora su cuestionario. El editor de cuestionarios de Make Opinion le permite integrar fácilmente gráficos y videos. Sin embargo, no debe sobrecargar su cuestionario en línea y mantenerlo pequeño y claro, especialmente cuando utilice el cuestionario en línea en dispositivos móviles. Por lo tanto, solo cree los elementos multimedia necesarios dentro del cuestionario.

Crear cuestionarios con elementos multimedia

Creación de cuestionarios con elementos multimedia: El editor de cuestionarios de Make Opinion facilita la inclusión de gráficos y videos en su cuestionario.

Crea un cuestionario con Make Opinion Editor de cuestionarios

Ahora que ha leído nuestros consejos para crear un cuestionario, puede utilizarlos fácilmente con el Editor de cuestionarios de Make Opinion implementar. Para crear su cuestionario, utilice los diferentes tipos de preguntas y elementos de diseño que se pueden insertar fácilmente en su cuestionario en línea. Use etiquetas de salto, ramas, validaciones y plausibilidad para mantener el cuestionario lo más simple posible y obtener datos de la más alta calidad. Lo mejor de las herramientas de Make Opinion es que después de crear el cuestionario, puede publicar inmediatamente su encuesta dentro de nuestro panel en línea y recibir comentarios de alta calidad en muy poco tiempo.

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